Guía paso a paso
Cómo armar el mapa de asientos de tu evento
Diseña tu sala una vez, divídela en secciones con su precio y deja que cada quien elija dónde sentarse. Sin hojas de cálculo ni boletos repetidos.
Sin mensualidad ni contrato.
1. ¿Necesitas un mapa?
Un mapa de asientos vale la pena cuando tu público llega a un lugar con butacas o mesas y quiere elegir dónde sentarse: teatro, auditorio, cena de gala, concierto con zonas numeradas. Si todos entran por igual y se acomodan como llegan, no lo necesitas: con boletos de acceso general es suficiente.
En el mismo mapa puedes combinar asientos numerados con áreas generales, como una explanada o una pista que se vende por cantidad. Así, un evento con Platea numerada y General de pie se arma en un solo lugar.
Consejo: los mapas se diseñan una vez por sala. Si haces varios eventos en el mismo lugar, todos usan el mismo mapa.
2. Diseña la sala
El mapa arranca con un escenario y un bloque de asientos de ejemplo. Desde ahí agregas lo que tiene tu sala y lo acomodas arrastrando cada pieza.
- Bloque de asientos: filas por asientos, con la letra de la primera fila, el sentido de la numeración, la curvatura y el giro. Las letras de las filas se dibujan solas.
- Mesa redonda o Mesa larga: de 2 a 16 sillas.
- Área general: un espacio sin asientos que se vende por cantidad. Lo que se vende lo decide su capacidad; el tamaño es solo visual.
- Escenario y Etiqueta, para que tu público se ubique (por ejemplo, ENTRADA).
En Eventos → Mapas de asientos toca Nuevo mapa y ponle nombre arriba a la izquierda. En Diseñar, usa Agregar para sumar bloques, mesas, áreas generales y el escenario. Selecciona cualquier pieza para ajustarla en Propiedades.
Consejo: selecciona una pieza y usa ⌘D (o Ctrl+D) para duplicarla, Supr para quitarla y las flechas para moverla. Si te equivocas, Deshacer o ⌘Z.
El editor está pensado para computadora. En el celular puedes revisarlo, pero diseñar es más cómodo con mouse.
3. Mesas y áreas generales
En una cena o una gala, cada mesa tiene sus sillas numeradas: tu público elige silla por silla, así que un grupo puede sentarse junto en la misma mesa. Las sillas se identifican como Mesa 2 · Silla 5.
Un área general no tiene asientos: el comprador solo elige cuántos boletos quiere. Su capacidad es lo máximo que se vende en esa área en cada fecha del evento. Puedes estirarla desde sus esquinas para que se parezca al espacio real.
4. Crea las secciones
Las secciones son lo que tu público compra: Platea, Balcón, VIP, General. Cada una tiene un color, que es el que el comprador ve en el mapa, y en el evento le pones su precio.
Pasa a Zonas. En Secciones escribe el nombre (por ejemplo, Balcón) y toca Agregar; elige su color. Luego píntala en el mapa con Aplicar a: un bloque, mesa o área completo, una fila, un asiento o un Recuadro arrastrando. Para corregir, usa Quitar zona.
- Una sección es de asientos o de área general, no de las dos: si tienes Platea numerada y una explanada, crea una sección para cada una.
- Un área general va completa a una sola sección.
- Lo que aún no tiene sección se ve con borde punteado. En Resumen, Señalarlos te muestra dónde quedan.
Cuando todo tiene sección, toca Guardar mapa. Si algo falta, el editor te dice qué: un asiento sin zona, un área sin capacidad o una sección vacía.
5. Úsalo en tu evento
Tus mapas son plantillas. Cada evento usa su propia copia, así que si después cambias el mapa de la sala, los eventos que ya lo usan no se mueven.
En el paso Boletos de tu evento toca Usar mapa de asientos, elige el mapa y Activar mapa. En Configura los sectores cada sección se vuelve un boleto: ponle nombre, precio y Máx. por compra, y toca Guardar sector.
- Con mapa, cada boleto es una sección. Los boletos que no son una sección del mapa se dan de baja al activarlo.
- El cupo de una sección de área general es la capacidad del área: no lo escribes a mano.
- El Máx. por compra vale para asientos y áreas: si es 6, nadie se lleva más de 6 lugares de esa sección en una compra.
- Cuando un evento ya tiene asientos apartados o vendidos, ya no puedes cambiarle el mapa.
6. Lo que ve tu comprador
En la página de compra tu público ve el mapa con los colores de cada sección y su precio. Toca un asiento para elegirlo, o un área general para escoger cuántos boletos quiere. Los asientos ocupados se ven en gris.
Mientras paga, sus lugares quedan apartados por 10 minutos para que nadie más los compre. Si no termina, vuelven a estar disponibles. En el celular también tiene Elige por mí, que propone los mejores asientos juntos.
Funciones de esta guía
Preguntas frecuentes
¿Mi público puede comprar una mesa completa?
Cada silla de la mesa se elige por separado, así que un grupo puede tomar todas las sillas de una misma mesa en una sola compra.
Si cambio el mapa de la sala, ¿cambian mis eventos?
No. Cada evento usa su propia copia del mapa. Editar el mapa en Mapas de asientos solo afecta a los eventos donde lo actives después.
¿Cuántos asientos puede tener un mapa?
Cada bloque puede tener hasta 40 filas de 60 asientos, cada mesa hasta 16 sillas y cada área general hasta 100,000 lugares. Puedes agregar los bloques, mesas y áreas que necesites.
¿Puedo vender asientos numerados y entrada general en el mismo evento?
Sí. Agrega un área general al mapa y dale su propia sección: se vende por cantidad, junto a los asientos numerados.
¿Qué pasa si alguien elige asientos y no paga?
Sus asientos quedan apartados 10 minutos mientras paga. Si no termina la compra, vuelven a estar disponibles para los demás.
¿Listo para vender tus boletos?
Crea tu evento y empieza a vender sin mensualidad ni contrato. Al registrarte recibes 25 boletos de regalo.