Guía paso a paso
Cómo vender boletos en línea para tu evento
De la idea al primer boleto vendido: qué decidir antes de abrir la venta, cómo cobrar con tarjeta y cómo validar la entrada el día del evento.
En esta guía
1. Define tu evento
En las capturas usamos Medianoche en Broadway · El musical, en el recinto ficticio Teatro Aurora. El evento y los datos se utilizan con fines ilustrativos.
Antes de ponerle precio a nada, ten claras tres cosas: cuándo es, dónde es y cuántas personas caben. El aforo decide cuántos boletos puedes vender y si te conviene numerar los lugares.
- Fecha y hora de inicio (y de fin, si la sabes).
- Lugar con dirección completa: sale en la página del evento y en el correo del boleto.
- Aforo por fecha y una descripción que diga qué va a vivir tu público.
Entra a Crear evento. El primer paso, Completa algunos datos, pide la categoría, el nombre (con él se arma el enlace de tu evento), la dirección, las fechas y la descripción. Si tu evento se repite, activa Este evento tiene varias fechas.
Si tu evento tiene varias fechas, no las captures una por una: en el paso Fechas eliges los días de la semana, la hora y el rango, y el asistente las genera todas.
2. Tipos de boleto y precios
Separa a tu público en tipos de boleto: General, VIP, Estudiante. Cada uno tiene su precio, la cantidad disponible y cuántos puede comprar una persona a la vez. Los boletos pueden ser de pago o gratis.
En el paso Boletos toca Agregar boleto: escribe el nombre, elige De pago o Gratis, el precio, la cantidad disponible y el máximo por compra. Lo que incluye el boleto (una bebida, un lugar en mesa) va en la descripción.
¿Quieres una preventa? No necesitas otro boleto: crea un cupón de descuento con fecha de vencimiento y, si quieres, un límite de usos. Puede ser un porcentaje o un monto fijo, y descuenta solo el precio de los boletos.
En Marketing → Cupones toca crear cupón: ponle un código (por ejemplo PREVENTA), el tipo de descuento, el valor, la fecha de vencimiento y el límite de usos. Después, en el paso Boletos de tu evento, activa Cupones de descuento y elige el cupón para que solo valga ahí.
Consejo: menos opciones venden mejor. Dos o tres tipos de boleto son suficientes para la mayoría de los eventos.
En México, tu público ve el precio que pusiste más un cargo por servicio de $9 MXN por cada boleto de pago, que se cobra al comprador. Los boletos gratis no llevan cargo.
3. ¿Necesitas asientos numerados?
Si tu público llega a un lugar con butacas o mesas y quieres que cada quien elija dónde sentarse, arma un mapa de asientos. Si no, con boletos de acceso general es suficiente: se venden por cantidad.
En el mapa puedes combinar bloques de asientos, mesas, un escenario y áreas generales (como una explanada que se vende por cantidad). Cada sección tiene su color y, en el evento, su precio. Mientras alguien paga, sus asientos quedan apartados para que nadie más los compre.
4. ¿Necesitas datos adicionales del comprador?
A cada comprador siempre se le piden su nombre y apellido y su correo: ahí le llega su boleto. Si para tu evento necesitas saber algo más, lo pides en la compra misma, antes de pagar.
- Una identificación oficial, para eventos con acceso nominal.
- Su WhatsApp, para avisos de última hora.
- Lo propio de tu evento: talla de playera para una carrera, empresa y cargo para una conferencia, alergias para una cena.
En el paso Datos del cliente activa los campos opcionales (INE / Identificación oficial y WhatsApp) o toca Agregar un campo: ponle nombre, elige el tipo (texto, número, correo, teléfono, fecha, selección con opciones o casilla de sí/no) y si es obligatorio para el comprador.
¿Pides lo mismo en todos tus eventos? Arma el formulario una vez en Eventos → Formularios y en cada evento usa Aplicar un formulario guardado. Las respuestas de cada comprador las ves en el detalle de su orden, en Órdenes.
Consejo: pide solo lo que de verdad vas a usar: cada campo es un paso más antes de pagar.
5. Recibe tus pagos
En Tixzel cobras con tu propia cuenta de Stripe: cada venta entra directo a tu cuenta, no pasa por la nuestra, y Stripe te deposita a tu banco según el calendario de depósitos de tu cuenta. Tu público paga con tarjeta de crédito o débito.
En Finanzas → Métodos de cobro toca Conectar con Stripe. Stripe te pide tus datos fiscales (RFC o identificación), los de tu negocio y tu CLABE. Cuando la pantalla diga Listo para vender (o Ya puedes vender, falta tu banco), ya puedes publicar eventos de pago.
Para vender boletos con precio necesitas saldo de boletos prepago: compras boletos por adelantado desde $10 MXN cada uno y el precio baja hasta $7 MXN con volumen, sin mensualidad. Al registrarte recibes 25 boletos de regalo. Los eventos gratis no usan saldo ni necesitan Stripe.
Consejo: conecta Stripe en cuanto crees tu cuenta: la revisión de Stripe puede tardar y sin ella no puedes publicar un evento de pago.
6. Publica y comparte
Sube las imágenes de tu evento en Agrega los flyers de tu evento: puedes subir varias, de hasta 5 MB cada una.
En el último paso, Todo listo. ¿Publicamos?, puedes completar lo que hace más fácil la decisión de compra: duración, hora de apertura de puertas, artistas o ponentes, política de cancelación, un mensaje para tus asistentes y la agenda.
Revisa la vista previa: cómo se ve tu evento en la cartelera, su página, la compra, la confirmación y el correo, en celular o en computadora. Cuando esté bien, toca Publicar evento. Si aún no, Guardar como borrador.
Tu evento queda en tixzel.com/e/nombre-de-tu-evento. Desde la página, el botón Compartir abre el menú de compartir del celular; en computadora ofrece copiar el enlace, WhatsApp, Facebook, X y correo.
7. El día del evento
Cada comprador recibe un correo con su código QR. También puede guardar su boleto en Apple Wallet o Google Wallet y verlo en Mis compras si entra con su cuenta.
En la puerta no necesitas instalar nada: el escáner funciona en el navegador del celular, con la cámara. Si un boleto no se lee, buscas el folio a mano.
Abre Acceso en el panel y escanea el QR. Ves el nombre del comprador y sus lugares, ya marcados para entrar: si llega todo el grupo, tocas Redimir; si llegan por partes, desmarcas a quien no viene. Nadie entra dos veces ni pasan más de los que compraron.
¿Te ayuda más gente en la puerta? En Configuración → Equipo invítalos con el rol Puerta: solo ven el escáner, no tus ventas ni tus datos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta vender boletos con Tixzel?
No hay mensualidad ni porcentaje sobre tu precio. Compras boletos prepago desde $10 MXN cada uno (hasta $7 MXN con volumen) y al registrarte recibes 25 boletos de regalo. En México, al comprador se le cobra un cargo por servicio de $9 MXN por boleto de pago.
¿Puedo hacer un evento gratis?
Sí. Los boletos gratis no usan saldo prepago ni necesitan Stripe, y puedes emitir hasta 5,000 al año.
¿Cuándo me llega el dinero?
Cada venta entra directo a tu cuenta de Stripe y Stripe te deposita a tu CLABE según el calendario de depósitos de tu cuenta.
¿Con qué puede pagar mi público?
Con tarjeta de crédito o débito. El pago lo procesa Stripe.
¿Necesito una app para validar la entrada?
No. El escáner funciona en el navegador del celular con la cámara, y si un código no se lee puedes buscar el folio a mano.
25 boletos de regalo
Pon en práctica esta guía
Tu evento en línea y vendiendo sin poner un peso. Sin mensualidad ni contrato.
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